Inicio
Contacto
Mapa web
Información legal

Información legal

SOCIÉTÉ HOSPITALIÈRE D’ASSURANCES MUTUELLES (SHAM) SUCURSAL EN ESPAÑA (en adelante, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA)

CIF: W0010878G

Paseo de la Castellana 110, 28046 Madrid

Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid. Tomo 34125. Libro 0. Folio 73. Sección 8ª. Hoja M-613805. Inscripción 1ª.

Inscrita en el Registro de la DGSFP con la clave E-220

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA es titular del sitio web http://www.sham.es/ . Toda la información proporcionada bajo el dominio www.sham.es tiene la finalidad de facilitar el conocimiento y actividades de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA, así como de ofrecer a nuestros asegurados y demás visitantes el acceso a un conjunto de servicios.

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA se reserva expresamente el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, modificaciones y actualizaciones de los contenidos o servicios de esta Web, de la configuración y presentación de ésta, y de las condiciones de acceso. Al mismo tiempo, agradecemos su comprensión si en algún momento, y por circunstancias ajenas a nuestra voluntad, nuestros servicios no se encontrasen plenamente operativos.

Asimismo, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA le informa que ha tomado las medidas de seguridad que entiende adecuadas conforme la diligencia que le es exigible y el estado de la tecnología en cada momento para garantizar la confidencialidad, integridad y veracidad de la información suministrada.

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA no se responsabiliza de los eventuales daños inmateriales y/o materiales que se deriven del uso fraudulento de las contraseñas facilitadas a su legítimo dueño. Ante cualquier sospecha de pérdida de confidencialidad, le rogamos nos lo comunique para poder actuar en consecuencia con la mayor rapidez.

Los contenidos, imágenes y logotipos mostrados en este sitio web son propiedad de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA, por lo que queda prohibida su utilización, cesión o reproducción -ya sea parcial o total- aún en caso de mencionarse su origen, sin contar con la pertinente autorización de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA.

Con la finalidad de realizar estadísticas sobre el número de visitas realizado a nuestras páginas, SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA utiliza información anónima de los visitantes, sin posibilidad de identificar a los usuarios concretos.

En aquellas páginas donde se realice la comunicación de datos (Contacto, Trabaje con nosotros, etc.), SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA le asegura que se realizan siempre mediante una conexión segura.

La navegación en la web de SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA utiliza cookies propias o de terceros para analizar, personalizar y optimizar la navegación en nuestro sitio web, conforme se detalla en la Política de Cookies. Si accede a nuestra web, consideramos que acepta su uso y nuestra Política de Cookies. Para obtener más información o cambiar la configuración, le rogamos que lea detenidamente nuestra Política de Cookies.

SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA informa que queda terminantemente prohibido el uso de links (hipervínculos a direcciones web) direccionados a nuestra página (http://www.sham.es/) sin nuestro consentimiento previo. SHAM SUCURSAL EN ESPAÑA no se responsabilizará, en ningún caso, de los contenidos de las páginas que incluyan links a nuestra página.

Copyrights photos: © Sham, © Romain ETIENNE/ itemcorporate, ©fotolia

Política de privacidad

Política de privacidad

1) Objeto de esta política

El grupo Relyens (compuesto por Sham, sus sucursales extranjeras y sus filiales), establecido en varios países de la Unión Europea, concede gran importancia a la protección de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo denominados “DCP”), en particular los datos relativos a la salud, cuyo carácter altamente sensible implica un mayor nivel de protección.
El presente documento resume los compromisos asumidos por las empresas del grupo Relyens para garantizar la seguridad y confidencialidad de los DCP tratados, de acuerdo con las leyes y reglamentos vigentes en cada país en el que se encuentren, y en particular:
•      El Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGPD) nº 2016/679 de 27 de abril de 2016
•   En Francia: la ley N°78-17 del 6 enero de 1978;
•   En Italia: il “Decreto Legislativo del 30 giugno 2003, n.196 e successive modifiche ed integrazioni”;
•   En España: la “Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales “;
•   En Alemania: Das “Bundesdatenschutzgesetz vom 30. Juni 2017 (BGBl. I S. 2097) “.
En este sentido, el grupo Relyens sigue las directrices del Comité Europeo de Protección de Datos y está atento a las instrucciones y recomendaciones de las Autoridades de control territorialmente competentes:
•   Para Francia ; la “Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés“ ;
•   Para Italia; il “Garante per la protezione dei dati personali“;
•   Para España; la “Agencia Española de Protección de Datos“;
•   Para Alemania; Der “Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen“.

2) Gestión de los datos personales

La gestión de los DCP del grupo Relyens se basa en un conjunto de procedimientos, entre los que se incluyen:
•   La política de gestión de los DCP en el seno de las empresas del grupo Relyens;
•   La política interna para la protección de los DCP de los trabajadores;
•     La carta informática Utilisateurs que rige el uso de las herramientas digitales y la seguridad de los   datos.
Además, el grupo Relyens ha nombrado a un responsable de la protección de datos (DPO) que está encargado de garantizar que las empresas del grupo cumplan la normativa sobre protección de datos personales.
Paralelamente, los RPD han sido nombrados por cada uno de los siguientes responsables del tratamiento:
En Francia :
•   Sham / Sham Vie / Sham Conseil : 18 rue E. Rochet - 69372 Lyon cedex 08
•   Sofaxis / Qualnet : Route du Creton - 18110 Vasselay
En Italia :
•   Sham - Rappresentanza Generale per l’Italia : Via Barberini 67 – 00187 Roma
En España :
•   Sham Sucursal en España : Paseo de la Castellana 110 - 28046 Madrid
En Alemania :
•   Sham Niederlassung Deutschland : Königswall 22 - 44137 Dortmund

Cada DPO local se ocupa en su perímetro de sensibilizar de manera regular al conjunto de los equipos que tratan los DCP.

3) Principios aplicables al tratamiento de datos personales

3.1. Finalidad y legalidad del tratamiento

Los DCP recogidos por las empresas del grupo Relyens responden a objetivos específicos (finalidades) que se ponen sistemáticamente en conocimiento de las personas afectadas.
Los principales objetivos de los DCP recopilados son los siguientes:
•   La suscripción y gestión de contratos de seguros (incluida la aplicación de medidas precontractuales);
•   Gestión de siniestros (incluyendo recursos y gestión de siniestros);
•   La realización de acciones de comunicación y prospección comercial;
•   Cumplimiento de las disposiciones legales, reglamentarias y administrativas vigentes.
El grupo Relyens comprueba la legalidad de cada tratamiento de los DCP.

Esta legalidad puede basarse en:
•   La ejecución de medidas precontractuales o contractuales (Art. 6.1.b RGPD);
•   El consentimiento del interesado (Art. 6.1.a RGPD);
•   El interés legítimo perseguido por una empresa del grupo Relyens o por un tercero (Art. 6.1.f RGPD);
•   Una obligación legal o reglamentaria (Art. 6.1.c RGPD).

3.2. Datos personales recogidos

Las principales categorías de DCP recolectados por las empresas del grupo Relyens son:
•   Datos de identificación (nombre, dirección, etc.);
•   Los datos necesarios para la suscripción, la gestión el contrato y de siniestros (*);
•   Informaciones necesarias para la evaluación y la indemnización de los daños (*).
(*) incluyendo datos de salud
Ninguna recogida de DCP es efectuado sin que las personas responsables sean sido informadas.

3.3. Almacenamiento de datos de carácter personal

Las empresas del grupo Relyens se esfuerzan por fijar plazos de conservación de los DCP lo más cortos posibles para para el fin en cuestión, teniendo en cuenta los plazos de prescripción legales aplicables.

3.4. Comunicación de datos de carácter personal

Por lo que se refiere a las finalidades perseguidas y en función de las mismas, los DCP podrán ser comunicados a las empresas del grupo Relyens, pero también en lo que se refiere a los datos que les conciernen: a los socios, a los subcontratistas, a los prestatarios, a los mediadores de seguro, a los reaseguradores, a los colegios profesionales, a los organismos de seguros u a los organizaciones sociales, a las personas interesadas en la relación contractual y a las Autoridades debidamente autorizadas.

4) Seguridad y confidencialidad de los datos de carácter personal

Dentro del grupo Relyens se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas (tales como la gestión de derechos y autorizaciones o la seudonimización) para garantizar la seguridad y confidencialidad de los DCP.
Todas las empresas del grupo Relyens están ubicadas en la Unión Europea, por lo que no hay transferencia masiva y/o regular de datos personales fuera de la Unión Europea.
Sin embargo, si es necesaria una transferencia puntual de datos personales fuera de la Unión Europea, esta transferencia sólo se realiza con países que tienen un nivel de protección adecuado. En su defecto, la transferencia de datos personales está sujeta a una supervisión adecuada y validada por el DPO del Grupo Relyens.

5) Información y gestión de los derechos de las personas

De acuerdo con la legislación vigente, todas las personas tienen derecho a acceder, rectificar, suprimir y limitar el tratamiento de sus DCP.
Salvo excepciones particulares vinculadas a la naturaleza del tratamiento, cualquier persona tiene también derecho a oponerse al tratamiento (sin condiciones de prospección comercial) y/o a la portabilidad de sus DCP.
Para el tratamiento de datos personales basado en el consentimiento, la persona interesada podrá revocar su consentimiento en cualquier momento. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de la revocación del mismo.
Para ejercer estos derechos, los interesados pueden dirigirse al responsable de la protección de datos (DPO) de la empresa de que se trate:
En Francia:
•   Sham / Sham Vie / Sham Conseil : por correo electrónico privacy.sham.fr@relyens.eu o por correo postal a la dirección : 18 rue E. Rochet - 69372 Lyon cedex 08 – Francia
•   Sofaxis : por correo electrónico privacy.sofaxis@relyens.eu o por correo postal a la dirección : Route du Creton - 18110 Vasselay
•   Qualnet : por correo electrónico privacy.qualnet@relyens.eu o por correo postal a la dirección: Route du Creton - 18110 Vasselay
En Italia :
•   Sham - Rappresentanza Generale per l’Italia – por correo electrónico privacy.sham.it@relyens.eu o por correo postal a la dirección: Via Barberini 67 – 00187 Roma
En España :
•   Sham Sucursal en España – por correo electrónico privacy.sham.es@relyens.eu o por correo postal a la dirección: Paseo de la Castellana 110 - 28046 Madrid
En Alemania :
•   Sham Niederlassung Deutschland por correo electrónico privacy.sham.de@relyens.eu o por correo postal a la dirección: Königswall 22 - 44137 Dortmund
Si la respuesta aportada por el grupo Relyens no le satisface, el interesado podrá someter el asunto a la autoridad de control competente según se indica en el apartado 1) "Objeto de esta política".

Política de cookies

Política de cookies

Cuando consulta nuestra Web, las cookies se instalan en su dispositivo (ordenador, teléfono móvil, tablet…).

¿Qué es una cookie?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo por el servidor que administra nuestra Web o, posiblemente, por un servidor de terceros.

¿Para qué sirven las cookies?

El principal objetivo de las cookies es mejorar la experiencia de navegación en nuestra página Web.

¿Qué tipos de cookies se necesitan en esta Web?

Utilizamos dos tipos de cookies:

Cookies indispensables para el funcionamiento de la página Web:

Permiten memorizar el estado de conexión de su cuenta y adaptar la página web a su dispositivo.
Por ejemplo, permiten acceder directamente a espacios privados y personales de nuestra Web utilizando los identificadores o datos que ha introducido anteriormente.

Cookies analíticas:

Son las cookies de medición de audiencia, que permiten establecer estadísticas de frecuencia mediante el análisis de las páginas web consultadas.

¿Cuánto tiempo conservamos las cookies

El período de almacenamiento de las cookies en su dispositivo no supera los 13 meses, de acuerdo con las recomendaciones de la Agencia General Española de Protección de Datos (AGPD).

¿Cómo se gestionan las cookies en la práctica?

Para las cookies indispensables para el funcionamiento de la página Web, la normativa permite su almacenaje en su dispositivo sin que sea necesario solicitar su consentimiento previo.

Sin embargo, para todos los demás tipos de cookies, se necesita su consentimiento previo.
Por esta razón, la primera vez que accede a nuestra página Web, un banner informativo aparece en la parte inferior: puede aceptar todas las cookies o personalizar sus opciones.

Puede aceptar o rechazar todas las cookies caso por caso; si rechaza el conjunto de cookies, puede alterar el acceso a ciertas funcionalidades de la Web, incluso imposible acceder.

De este modo, ciertas páginas del Espacio Cliente requieren el uso de cookies para acceder a la información de gestión, para suscribirse a un servicio o para registrarse.

En cualquier momento, puede cambiar sus opciones de cookies haciendo un clic en este enlace.

Importante : La navegación constante en nuestra página Web sin ninguna acción por su parte en el banner informativo (clic en «aceptar» o «personalizar») significará el consentimiento a la instalación de cookies en su dispositivo.

Para más información, le invitamos a consultar la página web de la Agencia General de Protección de Datos (AGPD).

Información de contacto

Departamento
Siniestros

Oficina Madrid

Departamento
Siniestros

Oficina Barcelona

SOBRE SHAM

Información de contacto

Departamento Siniestros

Oficina Madrid

Departamento Siniestros

Oficina Barcelona

Departamento
Siniestros

Departamento
Siniestros